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匯海威視CEO:“變”出來的新思維模式

來源:匯海威視  日期:2017-11-28 10:25:50  點擊:3267  屬于:公司新聞
慧聰安防網訊 11月16日,以“聚焦創新驅動,提升供給質量”為主題的第十九屆中國國際高新技術成果交易會在深圳會展中心拉開帷幕。來自全球各地近40個國家和地區的展商展團,攜近3萬個高新科技項目及產品匯聚鵬城。匯海威視作為專業的聯網報警運營一站式服務商,以“視頻聯網報警”為主題,攜匯海威系列產品與解決方案亮相高交會,吸引了眾多觀眾的爭相參觀。
11月16日,以“聚焦創新驅動,提升供給質量”為主題的第十九屆中國國際高新技術成果交易會在深圳會展中心拉開帷幕。來自全球各地近40個國家和地區的展商展團,攜近3萬個高新科技項目及產品匯聚鵬城。匯海威視作為專業的聯網報警運營一站式服務商,以“視頻聯網報警”為主題,攜匯海威系列產品與解決方案亮相高交會,吸引了眾多觀眾的爭相參觀。


匯海威視展臺

高交會期間,慧聰安防網有幸采訪了匯海威視的CEO彭國飛先生,他為我們獨家揭秘了匯海威視的變革之路。


匯海威視CEO彭國飛先生接受慧聰安防網采訪


今天的匯海威視變得有點不一樣

    對匯海威視有所關注的人肯定會發現,2017年的匯海威視似乎變得與以前不一樣。而究竟是怎樣的不一樣呢?讓我們把時間回溯到匯海威視十周年感恩慶暨新品發布會當天。2017年6月22日,會議以“進步,更進一步”為主題,向業界展示了匯海威視十年來所取得的成就、戰略規劃及產品布局,并正式發布了年度旗艦新品VH-104GN智能視頻報警主機。

就是在這次會議上,匯海威視董事長韓亞林先生向現場的來賓分享了匯海威視十年發展創業史,同時對安防行業以及匯海威視的未來進行了規劃與展望。韓董事長在發言中提到了兩個“變革”:一個是“行業的變革”,韓董事長希冀和行業同仁一起攜手,為行業的發展、為報警服務業的“二次革命”做出更多擔當。令一個則是企業的變革,韓董事長提出了未來匯海威視的發展將依托于互聯網思維與技術,尋求新的變革。匯海威視正在醞釀一場行業與企業的雙重變革。

 

匯海威視變革的重心是聯合B端,直面C端

    而這兩個“變革”背后的主導人,便是2017年三月正式上任匯海威視CEO的彭國飛先生。彭國飛先生用非常簡單的一句話總結了匯海威視的這種變革。彭總表示“我們企業現在要做的轉型,就是要聯合B端,直面C端。”
 
眾所周知,匯海威視是做聯網報警起家的,傳統的聯網報警主要是依靠聯網報警運營服務商來進行客戶服務,這種服務往往比較單一。報警服務業發展多年來,提供的服務主要以防盜防搶等為主,只有在用戶使用出現問題的時候,聯網報警運營服務商才會進行相應的處理。具有多年互聯網行業經驗的彭國飛敏銳地發現,在這樣的運營服務背后,還有很多地方可以深化和挖掘。


包括匯海威視在內,目前整個防盜報警行業的核心用戶群主要是店鋪群體,因為這個群體對于安全的需求是非常迫切的。但是,隨著人們安全意識的增強,越來越多的家庭開始成為報警服務業的重要客戶,這些家庭用戶豐富了報警服務業的客戶群體范圍。對于家庭為主的客戶來說,其報警服務需求是多樣化的,傳統的單一的聯網報警服務難以滿足更多客戶群體的需求。再加上傳統的店鋪用戶對于聯網報警服務的需求也在逐漸提高,導致傳統的服務方式已經不再適用于新的業務形式。


基于此,匯海威視針對傳統的服務運營模式進行了改革。據彭國飛透露,在2018年初,匯海威視將會推出一款全新的服務APP,這個app將顛覆整個聯網報警行業的認知。一方面,匯海威視將會把相關的店鋪資源進行整合,為用戶提供相應的生活服務信息,當資源整合完成,這款app不僅能為用戶提供聯網報警服務,同時可以提供生活服務信息。“這是一件一舉兩得的事,在實現這個事情的過程中,我不僅能為我的店鋪用戶做了商業宣傳,提高了店鋪用戶的體驗度;同時為我們的C端用戶提供了生活服務信息,讓他們的使用體驗不再那么枯燥,而且這個信息流同時是可以為聯網報警運營商帶來盈利的,一舉多得。”彭國飛如是說。
不僅如此,用戶還可以通過這個app進行場景自主定制。彭國飛表示,“傳統的防盜報警商業模式,更多的是運營商為C端用戶去提供產品,告訴用戶需要安裝什么樣的產品,怎么進行安裝,用戶更多的是一個接受者。”但是通過匯海威視新推出的app,用可以自主定制自己的場景,自主選擇自己想要的產品與需求。然后這些需求將會傳輸到B端服務運營商,再由B端運營商提供專業的意見,從而形成一個可行的解決方案。資源整合以及場景定制成為了匯海威視app的非常重要的功能。當然,作為一個報警服務app,傳統的聯網報警服務必然也是這款app的核心功能之一。

商業模式的變革才是真正的變革

    新的app的變革帶來了匯海威視變革的信息,但是這款app給匯海威視帶來的意義遠不止于此,其最大的意義在于對傳統商業模式的顛覆。傳統的聯網報警服務行業存在三個非常重要的角色:聯網報警廠商、聯網報警運營服務商、以及客戶。對于聯網報警運營商來說,他們的運營方式往往是先在廠家購買硬件,然后將產品轉售給用戶賺取差價,同時為用戶進行后期的聯網報警服務賺取部分服務費。對于運營商和消費者來說,前期的硬件投入都是一筆必不可上的投入。而在未來,匯海威視將會改變這種傳統的商業模式,引入互聯網新的思維方式,將通過降低C端用戶成本,刺激消費熱情。同時也降低B端運營商的成本,的模式來顛覆行業,而到底是什么樣的商業模式可以做到三贏的效果,這里,他留了一個懸念~



商業模式變革源于思維方式的變革

    這些年來,安防行業一直在談變革,但是真正能做到對企業的商業模式進行變革的企業卻少之又少,很多企業的變革往往都是新瓶裝舊酒。那為什么匯海威視卻能有改變原有商業模式的魄力呢?彭國飛認為,這主要源于思維方式的改變。

“思維方式”這個詞,相信很多人都不陌生,尤其是“互聯網思維”、“傳統思維”等等。很多安防企業所想的變革,也都是想要不斷向“互聯網思維”靠近。但是匯海威視卻在企業內部形成了一種更為復雜的思維方式,這種思維方式不同于互聯網思維也不同于傳統思維,而是一種兩者互相碰撞融合形成的更包容的思維方式。
上文中提到過,彭國飛本人從事互聯網投資行業多年,對互聯行業、互聯網思維理解頗深,今年,隨著他的加入,他將這種思維方式帶入了匯海威視,并不斷的加大這種思維方式的影響。據彭國飛介紹,目前匯海威視人才構成中已經有超過40%的互聯網人才,這群人為匯海威視帶來了新的氣息。但是,彭國飛對于互聯網思維和傳統思維之間的關系,有自己獨到的見解。

在他看來,在新的時代背景下,傳統行業并不是一成不變,傳統行業也在求變,但是其變的過程非常漫長,不會一蹴而就。而互聯網行業則是一個非??斓男袠I,某家互聯網公司想要面向市場推出一款產品,也許只需要一兩個月的時間,而要檢驗一款產品的成功與否也只需要一兩個月的時間,互聯網行業往往會通過不斷地迭代去適應市場,這個跟傳統行業有本質的區別。

    在社會經濟的發展變化越來越快的時候,很多人認為互聯網思維或許更適應時代的趨勢。但是,彭國飛卻不這么認為,他不認為單純的互聯網思維是適合匯海威視的,因為傳統行業的變革需要一個沉淀的過程,也需要一個讓市場接受的過程。所以對于匯海威視來說,他的變革既要有互聯網的思維,也要有傳統行業的穩健性,有些人想要一蹴而就的去轉變這個行業,這是不可能。

彭國飛認為,對于匯海威視來說,傳統的思維影響了一個企業十幾年的時間,這十幾年時間中匯海威視的發展有目共睹,這印證了傳統思維的過人之處。因此,在進行變革的時候他采取了更為柔和的方式,彭國飛表示:在公司內部,傳統思維和互聯網思維的碰撞其實比較激烈,但是這種激烈是相互學習的相互成長的一種激烈,而不是你死我亡的對抗,而在這種對抗中,匯海威視逐漸形成了傳統思維與互聯網思維互相交融的思維方式,而這樣的思維方式也為他們帶來的別具一格的改革方式。“這也就是我們有很多的商業模式的改變,但是我們沒有一次性就推出來,是因為大家接受這個商業模式需要一個過程。”彭國飛如是說。而思維方式的改變才是最根本的變革,這種思維方式的改變將一路指引匯海威視未來的發展。

    后記:叫醒行業是匯海威視的愿景

    曾經的匯海威視帶給大家的印象更多的是低調和內斂,也許今年匯海威視的變化已經讓很多人眼前一亮,這僅僅只是開始,匯海威視的“變”必將繼續。但是就像彭國飛所說,匯海威視“變”的目的并不是希望擾亂市場,他們之所以“變”,是希望行業能看到匯海威視的變,繼而一起開始改變。匯海威視的愿景是希望跟變的人合作去創造一個新的市場,做一個叫醒行業的人,一個先行者。因為行業的變革已經勢在必行,只有企業抱團變革才能真正贏得市場的發展。